Чем реально отличаются агент, риэлтор, брокер и маклер? Инфографика на примере Украины и США
Эти слова используют постоянно, но что стоит за терминами и что можно понять, если человек называет себя агентом, риэлтором, брокером или маклером в Украине и США.
В США:
Real Estate Agent (также называют real estate salesperson, т. е. буквально «продавец недвижимости» ) — лицензированный профессионал в сфере недвижимости, представляющий интересы клиента. Не может работать самостоятельно — должен быть нанят брокером. Брокеры несут ответственность за действия своих агентов.
Лицензионные требования отличаются в разных штатах. Как правило, от заявителя требуется достижение определенного возраста и прохождение специального обучения.
Real Estate Broker — агент по недвижимости, получивший лицензию брокера. Брокер может работать самостоятельно, нанимать агентов или пойти в компанию к другому брокеру (тогда он становится Broker Associate).
REALTOR® — агент по недвижимости, являющийся членом NAR (Национальной ассоциации риэлторов). В частности, это означает, что он подписал и выполняет Кодекс этики NAR.
В Украине:
У нас слова «риэлтор», «агент по недвижимости», «брокер» и «маклер» часто используются как синонимы.
Причины такой путаницы:
- отсутствие системы лицензирования агентов;
- свободное использование слова «риэлторы» (в отличие от США, где REALTOR® — зарегистрированный коллективный товарный знак NAR);
- слабая информированность населения об особенностях рынка недвижимости, а также игнорирование этих особенностей представителями СМИ и даже самими участниками рынка.
Профессиональные участники рынка в основном используют эти термины следующим образом:
Маклер — частный посредник (часто не оформляющий свою деятельность официально), который, как правило, получает вознаграждение от каждой из сторон сделки. В первую очередь маклер защищает свои интересы.
Агент по недвижимости, риэлтор — специалист, представляющий интересы клиента (продавца, покупателя, арендатора или владельца недвижимости). Получает вознаграждение в виде комиссии.
Т. е. маклер — это посредник (защищает свои интересы), а агент по недвижимости — представитель клиента (защищает интересы клиента).
Брокер — управляющий АН, филиала АН (не всегда является агентом).
Обращает на себя внимание тот факт, что в Украине все четыре слова дают минимум информации потенциальному клиенту — фактически, они лишь обозначают вид деятельности специалиста. В то время как в США каждый термин имеет ряд значений и подает однозначные сигналы о статусе, профессиональном образовании и других особенностях специалиста.
Четкое разделение терминов и их адекватное употребление, как минимум участниками профессионального сообщества (а также озвучивание соответствующих требований к СМИ), поспособствовало бы улучшению имиджа профессии и наведению порядка на рынке.
Читайте также: «ИМИДЖ РИЭЛТОРА. Как я это вижу»
Все брокеры - агенты, но только некоторые агенты - брокеры.
Некоторые риэлторы не являются агентами.
Т. е. у них "риэлтор" может и не продавать недвижимость, но входить в НАР (например, управляющие недвижимостью, оценщики, консультанты).
Но сейчас начинается новая эпоха - эпоха бизнес моедлей. В отличие от прошлого -эпоха мастеров и артелей.
И это выдвигает новые требования во всем.
Иерархия требует етких понятий. И красивых.
Маклер- нее))) Брокер и агент - красивее)